Microsoft Business Apps

Profitieren Sie bei allen Termine im Bereich "Microsoft technische Seminare": 5% Rabatt bei einer einzelnen Buchung, 7,5% bei gleichzeitiger Buchung von zwei Terminen oder Teilnehmern und 10% Rabatt bei gleichzeitiger Buchung von drei Terminen oder Teilnehmern!

Hier finden Sie unsere Termine im Bereich "Microsoft technische Seminare" mit Durchführungsgarantie!

Seminare Microsoft Business Apps

In unseren praxisorientierten Seminaren bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich mit den Core Solutions of Microsoft Skype for Business vertraut zu machen und in unserem Cloud Workshop: Mobile app Innovation tiefer in die Welt der mobilen Anwendungen einzutauchen. Entdecken Sie die vielfältigen Funktionen von Microsoft Dynamics 365 Sales und lernen Sie, wie Sie dieses leistungsstarke Tool effektiv in Ihrem Unternehmen einsetzen können. Unsere Seminare umfassen auch spezialisierte Schulungen zu Dynamics 365 Customer Service, um sicherzustellen, dass Sie die besten Lösungen für die Kundenzufriedenheit implementieren können.

Besondere Benefits:

Höchste Qualität der Trainings: profitieren Sie von der exzellenten Qualität der Schulungen mit zertifizierten und praxisorientierten Trainern., denn unser Partner brainymotion AG ist Microsoft Certified Gold Partner für Trainings!
Zertifizierungen: Boosten Sie Ihre Exertise und Karriere durch Qualifzierung. Hier finden Sie eine Übersicht der Qualifizierungsmöglichkeiten.
100 % Durchführungsgarantie: wir bieten Ihnen schon jetzt über 100 Termine, mit denen Sie ein Durchführungsgarantie erhalten. So haben Sie Planungssicherheit.
Rabatt für jedes Training: Sie erhalten durch uns als Partner bei der Buchung 5 - 10 % Rabatt auf jedes Microsoft Training.*

* 5% Rabatt bei einer einzelnen Buchung, 7,5% bei gleichzeitiger Buchung von zwei Terminen oder Teilnehmern und 10% Rabatt bei gleichzeitiger Buchung von drei Terminen oder Teilnehmern! Der Rabatt wird bei der Rechnungsstellung automatisch abgezogen.

MB-240 Microsoft Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Field Service unterstützt Unternehmen, sich besser auf dem Markt zu positionieren, indem verschiedene Tools bereitgestellt werden, mit denen Ressourcen identifiziert und geplant sowie Arbeitslasten für mobile Mitarbeiter verwaltet werden können. In diesem Kurs werden die Teilnehmenden mit den erforderlichen Fähigkeiten ausgestattet, um Schlüsselkomponenten zu identifizieren und zu konfigurieren, die für die Bereitstellung von Außendienst- und mobilen Lösungen verwendet werden. Zu den Hauptthemen gehört die Identifizierung organisatorischer Überlegungen, die zu Konfigurationsentscheidungen und allgemeinen Konfigurationsaspekten führen. Dieser Kurs hilft den Teilnehmenden, das Gesamtbild und die Endziele zu verstehen, die sich auf Implementierungen konzentrieren, die beim Entwerfen effizienterer Lösungen helfen, die mit Kunden- und Organisationszielen in Einklang stehen.

Was werden Sie in diesem Seminar erlernen?

Identifizieren der Schlüsselkomponenten, die bei der Implementierung von Außendienstleistungen beteiligt sind
Definieren der Produkte und Dienstleistungen, die an die Kunden geliefert werden sollen
Bestimmen, welche Preisoptionen in bestimmten Szenarien verwendet werden sollen
Bestimmen, welche Ressourcen erforderlich sind

Agenda

Configure Field Service

Introduction to configuring Field Service
Defining products and services
Defining tax codes

Resource Scheduling Configuration

Mapping and location information
Configuring resource components
Defining account preferences

Defining and Configuring Bookable Resources

Defining bookable resources
Resource pools, crews and facilities

Configure Incidents

Creating an incident
Using service tasks

Inventory and Work Order Management

Configure Field Service work orders
Creating work orders
Managing work orders

Field Service Agreements

Using Field Service agreements
Set up bookings
Set up invoices

Inventory and Purchasing

Manage customer assets
Manage inventory
Purchasing and returns

Field Service Mobile

Mobile client overview
Install and deploy Field Service mobile projects
Manage mobile projects
Deploy the mobile client

Universal Resource Scheduling

URS overview and configuration
Enabling entities for URS
Customize entities for URS

Managing Scheduling Options

Using the schedule board
Schedule items
Rescheduling and substituting resources
Crew and pool scheduling

Customizing the Schedule Board

Configure the board
Create additional schedule boards
Use views to enhance the schedule board
Configuring schedule board queries and filters
Working with requirement groups

Advanced Scheduling Options

Working with resource scheduling optimization
Defining optimization goals
Defining optimization scopes
Defining optimization profiles
Single resource scheduling

Zielgruppe

Voraussetzungen

Partner

Infos zur Zertifizierung

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24.06.2024

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