IT-Systembetreuer / IT-Service (m/w/d)
Du beherrschst Microsoft 365 (Entra/Intune, Security & Compliance), kennst dich mit Netzwerken, Docker und Unifi aus, arbeitest gern eigenständig und berätst Kunden souverän? Dann passt du zu uns.
Deine Aufgaben
- IT-Service: 1st/2nd/3nd-Level-Support (remote & vor Ort)
- Klassenraum-IT: Displays/Beamer, Tablet-Koffer, Drucker, Prüfungsmodus & Klassenraum-Management (z. B. Apple Classroom, Intune Classroom)
- Server & Plattformen: Windows Server/AD, Fileservices, Exchange
- MDM & Geräteverwaltung:Intune, App- und Profil-Zuweisungen
- Microsoft 365 Education: Entra ID, Intune/Endpoint Management, Teams/SharePoint, Security & Compliance
- Netzwerk & Sicherheit: Unifi Switching/WLAN, VLAN, Jugendschutz/Webfilter, Firewalls (z. B. Sophos)
- Migrationen & Rollouts: Windows-11-Umstellungen, Imaging/Autopilot, E-Mail-/M365-Migrationen
- Dokumentation & Prozesse: saubere Doku (GLPI), Asset-Pflege, standardisierte ITIL-Abläufe
- Informationssicherheit & DSGVO: Mitarbeit an ISMS-Vorgaben, datenschutzkonforme Lösungen
- Schulungen: kurze Anleitungen & Mini-Workshops
Dein Profil
- Ausbildung in einem IT-Beruf (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder gleichwertige Praxis/Studium
- Mind. 2 Jahre Berufspraxis oder du überzeugst uns mit belastbaren Nachweisen (Ticket-KPIs, Projektreferenzen, Arbeitszeugnisse, Microsoft/Sophos/ITIL-Zertifikate, Runbooks/Scriptbeispiele)
- Sicher in Windows Server/Client & gerne auch Linux/macOS; Netzwerk-Know-how (DHCP/DNS/VLAN/WLAN)
- Erfahrung mit Microsoft 365/Entra/Intune & MDM (Apple School Manager,Intune)
- Plus: Persis, Abes Objects, Clonezilla, Unifi, Sophos, PKI Zertifikatsarchitektur, Drucker (Canon)
- Must-haves: sehr gutes Deutsch, serviceorientiert & geduldig, strukturierte Arbeitsweise, Führerschein Klasse B
- Nice to have: gutes Englisch, Script-Basics (z. B. PowerShell/Bash)
Das bieten wir
- Vollzeit oder Teilzeit passend zu deinem Leben; mobiles Arbeiten nach Absprache
- Mentoring, Zertifizierungen & Learning-on-the-Job (z. B. MDM, M365 Edu)
- Flache Hierarchien, motiviertes Team, kurze Entscheidungswege
- Faire Vergütung & Gestaltungsfreiheit
- Kaffee, Obst & Snacks, wertschätzendes Miteinander
- Work-Life-Balance (Kicker)
- Firmenveranstaltungen (Weihnachtsfeier / Betriebsausflüge etc.)
- gemeinsame Aktionen