AZ-10400 | Azubis - Fit fürs Business: Umgangsformen und Verhaltensregeln im Büro
In diesem Workshop eignen sich Auszubildende Umgangsformen und Verhaltensregeln fürs Büro an. Speziell für den Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Kunden. Das Seminar konzentriert sich auf die Eckpunkte Persönlichkeitstraining, firmeninternes Auftreten sowie Repräsentation des Unternehmens nach außen.
Der pädagogische Unterricht wird durch praktische Übungen ergänzt. So können die geltenden Grundsätze vom Auszubildenden im individuellen Fall angewendet werden. Das Lernen erfolgt über vielfältige Sinneseindrücke, damit es wirklich verinnerlicht wird. Wir bieten Ihnen eine Videoanalyse für die Körpersprache und Begrüßungseinheit. Jeder Auszubildende kann dadurch gleich seine Wirkung auf andere sehen und erhält Feedback vom Trainer und der Gruppe.
Das Seminar konzentriert sich auf die folgenden Eckpunkte:
- Persönlichkeitstraining
- Firmeninternes Auftreten
- Repräsentation des Unternehmens nach außen
Innerhalb dieser Themenbereiche werden die Grundsätze der Business-Etikette besprochen und geübt. Ganz konkrete Themen sind z.B.:
- Anredeformen und Begrüßung
- Benimmregeln und erwartete Höflichkeit
- Regeln für Telefon- und Emailkommunikation
- Dresscode Do's and Don'ts
- Wirkung der Körpersprache
- Umgang mit der Arbeitszeit (Minusstunden, Krankheit, Urlaub)
- Wie bin ich pünktlich?
- Umgang und Wirkung von Social Media
- Nicht nachrennen sondern vordenken
- Was darf ich und was erfrage ich?
Kaufmännische und gewerbliche Auszubildende
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Ihre Seminaroptionen – viele Wege, ein Ziel
Neben den angebotenen offenen Terminen kann jedes Thema auch als exklusives Firmentraining in unseren Schulungscentern in Braunschweig, Hannover und Magdeburg gebucht werden. Auf Wunsch kann es auch als maßgeschneidertes Inhouseseminar oder sogar individuelles Einzelcoaching in Ihrem Unternehmen vor Ort stattfinden. Hier finden Sie alle Details über unsere Seminaroptionen.
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Seminarmanagement
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