KO-10102 | Telefontraining kompakt - Ihr Lächeln am Telefon

Wirkungsvoll und sicher: Punkten Sie am Telefon mit der richtigen Gesprächsführung und einer guten Kundenkommunikation. Ziel des Workshops ist es, Ihnen durch überzeugende und flexible Telefongespräche einen echten Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Ihre innere positive Einstellung gegenüber dem Gesprächspartner ist spürbar und entscheidend für den Erfolg am Telefon!

Hinweis: alle Termine in Braunschweig mit 50%-Rabatt und Durchführungsgarantie!*

Beschreibung

Unsere Themen:

Reflektion des eigenen Kommunikationsverhaltens
Perfekt begrüßen
positive Formulierungen bei herausfordernden Telefonaten
Gespräche aktiv führen
Kunden binden
mit schwierigen Partnern souverän umgehen
Risiken bei Telefonaten – und wie man ihnen begegnet

* Rechnungsstellung 14 Tage nach Buchung.

Voraussetzungen

keine besonderen Voraussetzungen | Durchführung ab 4 Teilnehmern.

Zielgruppe

Anwender

Termine und Preise

13.11.2023 09:00 Uhr bis
13.11.2023 16:00 Uhr

Nordstraße 11, 38106 Braunschweig

490,00 EUR
zzgl. 19% MwSt.

Anmeldeschluss:
06.11.2023

Buchen

13.12.2023 09:00 Uhr bis
13.12.2023 16:00 Uhr

Nordstraße 11, 38106 Braunschweig

490,00 EUR
zzgl. 19% MwSt.

Anmeldeschluss:
06.12.2023

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Während unserer Veranstaltungen machen wir regelmäßig Fotos, die wir teilweise auf unserer Homepage, in Newslettern, in Sozialen Netzen, in Unternehmensbroschüren, Presseerzeugnissen o.ä. veröffentlichen. Sollten Sie nicht wünschen, dass von Ihrer Person Fotos aufgenommen werden, geben Sie bitte dem Fotografen einen entsprechenden Hinweis. Solange uns kein gegenteiliger Hinweis Ihrerseits vorliegt, gehen wir davon aus, dass Sie sich für die Dauer der Veranstaltung mit der Herstellung von Fotos oder Filmaufzeichnungen Ihrer Person einverstanden erklären. Das Einverständnis erstreckt sich dann auch auf die Abbildung und Vervielfältigung in der Presse, im Fernsehen, in Printmedien und im Internet für die Zwecke von Information und Werbung.

Ihre Seminaroptionen – viele Wege, ein Ziel

Neben den angebotenen offenen Terminen kann jedes Thema auch als exklusives Firmentraining in unseren Schulungscentern in Braunschweig, Hannover und Magdeburg gebucht werden. Auf Wunsch kann es auch als maßgeschneidertes Inhouseseminar oder sogar individuelles Einzelcoaching in Ihrem Unternehmen vor Ort stattfinden. Hier finden Sie alle Details über unsere Seminaroptionen.

Ihr Ansprechpartner: Andreas Stammhammer

Standort Braunschweig und Hannover

Gerne stehe ich Ihnen persönlich bei allen Fragen zur Verfügung!
Telefon: 0531 70224942
E-Mail: a.stammhammer@kaemmer-consulting.de Kontakt aufnehmen

Ihre Ansprechpartnerin: Daisy Langner

Leiterin Standort Magdeburg

Gerne stehe ich Ihnen persönlich bei allen Fragen zur Verfügung!
Telefon: 0391 8190918
E-Mail: d.langner@kaemmer-consulting.de Kontakt aufnehmen

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Ihr Ansprechpartner: Andreas Stammhammer

Standort Braunschweig und Hannover

Ihre Ansprechpartnerin: Daisy Langner

Leiterin Standort Magdeburg

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