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KO-10102 | Telefontraining kompakt - Ihr Lächeln am Telefon

Wirkungsvoll und sicher: Punkten Sie am Telefon mit der richtigen Gesprächsführung und einer guten Kundenkommunikation. Ziel des Workshops ist es, Ihnen durch überzeugende und flexible Telefongespräche einen echten Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Ihre innere positive Einstellung gegenüber dem Gesprächspartner ist spürbar und entscheidend für den Erfolg am Telefon!

 

Was werden Sie in diesem Seminar erlernen?

Unsere Themen:

  • Reflektion des eigenen Kommunikationsverhaltens
  • Perfekt begrüßen
  • positive Formulierungen bei herausfordernden Telefonaten
  • Gespräche aktiv führen
  • Kunden binden
  • mit schwierigen Partnern souverän umgehen
  • Risiken bei Telefonaten – und wie man ihnen begegnet
* Rechnungsstellung 14 Tage nach Buchung.

Zielgruppe

Voraussetzungen

Termine

14.05.2024 09:00 Uhr bis 14.05.2024 16:00 Uhr
Liebknechtstraße 51, 39108 Magdeburg
490,00 EUR zzgl. 19% MwSt.
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01.07.2024 09:00 Uhr bis 01.07.2024 16:00 Uhr
Nordstraße 11, 38106 Braunschweig
490,00 EUR zzgl. 19% MwSt.
Buchen

27.09.2024 09:00 Uhr bis 27.09.2024 16:00 Uhr
Nordstraße 11, 38106 Braunschweig
490,00 EUR zzgl. 19% MwSt.
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20.11.2024 09:00 Uhr bis 20.11.2024 16:00 Uhr
Nordstraße 11, 38106 Braunschweig
490,00 EUR zzgl. 19% MwSt.
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05.12.2024 09:00 Uhr bis 05.12.2024 16:00 Uhr
Liebknechtstraße 51, 39108 Magdeburg
490,00 EUR zzgl. 19% MwSt.
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Während unserer Veranstaltungen machen wir regelmäßig Fotos, die wir teilweise auf unserer Homepage, in Newslettern, in Sozialen Netzen, in Unternehmensbroschüren, Presseerzeugnissen o.ä. veröffentlichen. Sollten Sie nicht wünschen, dass von Ihrer Person Fotos aufgenommen werden, geben Sie bitte dem Fotografen einen entsprechenden Hinweis. Solange uns kein gegenteiliger Hinweis Ihrerseits vorliegt, gehen wir davon aus, dass Sie sich für die Dauer der Veranstaltung mit der Herstellung von Fotos oder Filmaufzeichnungen Ihrer Person einverstanden erklären. Das Einverständnis erstreckt sich dann auch auf die Abbildung und Vervielfältigung in der Presse, im Fernsehen, in Printmedien und im Internet für die Zwecke von Information und Werbung.

Ihre Seminaroptionen – viele Wege, ein Ziel

Neben den angebotenen offenen Terminen kann jedes Thema auch als exklusives Firmentraining in unseren Schulungscentern in Braunschweig, Hannover und Magdeburg gebucht werden. Auf Wunsch kann es auch als maßgeschneidertes Inhouseseminar oder sogar individuelles Einzelcoaching in Ihrem Unternehmen vor Ort stattfinden. Hier finden Sie alle Details über unsere Seminaroptionen.

Ihr Ansprechpartner: Andreas Stammhammer

Andreas Stammhammer

Standort Braunschweig und Hannover

Gerne stehe ich Ihnen persönlich bei allen Fragen zur Verfügung!
Telefon: 0531 70224942
E-Mail: a.stammhammer@kaemmer-consulting.de
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Ihre Ansprechpartnerin: Daisy Langner

Daisy Langner

Leiterin Standort Magdeburg

Gerne stehe ich Ihnen persönlich bei allen Fragen zur Verfügung!
Telefon: 0391 8190918
E-Mail: d.langner@kaemmer-consulting.de
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