Die Mitarbeiter werden im Kundenkontakt, insbesondere beim Umgang mit schwierigen Gesprächsituationen geschult. Ziel ist eine souveräne und kundenfreundliche Kommunikation, und die Fähigkeit bei…
Gute Führung von Mitarbeitern verlangt nach zielgerichteter Kommunikation. In diesem Training erlernen Sie die Grundsätze der Mitarbeitergesprächsführung und deren Anwendung in der Praxis.…
In diesem 1-tägigen Seminar erfahren Sie alles über die Erstellung und Bearbeitung von Formularen. Außerdem erhalten Sie praktische Tipps für das Arbeiten mit typischen Werkzeugen, wie den…
Dieser Workshop vermittelt verschiedene Möglichkeiten, Aufgaben und Arbeitsaufträge richtig anzunehmen und bei Unklarheiten fokussiert und zielorientiert nachzufragen. So setzen sich schon…
Was es bedeutet, eine Präsentation vorzubereiten und zu erstellen, zeigen wir bei unserem Präsentationstraining. Das schließt die Körpersprache, Rhetorik und das Wissen um den Aufbau einer logischen…
Es werden Methoden zur erfolgreichen Kommunikation mit Kunden, Kollegen und Vorgesetzen vermittelt. Zielorientierte Gesprächsführung und Protokollführung werden für eine konkrete Kommunikation…
Sie bearbeiten umfangreiche Listen von Bestellungen, Umsätzen, Kosten? Und möchten z.B. wissen, welcher Kunde in welchem Zeitraum wieviel bestellt hat? Oder welche Abteilung für was wieviel…
Die Teilnehmer lernen die Grundsätze der Positiven Psychologie kennen und erwerben die Kompetenz, diese in ihrem Führungsalltag gewinnbringend einzusetzen. Positive Psychologie nennt hierzu die…
Für sie dreht sich alles ums Personalmanagement: Geschäftsführer, Unternehmer und Personalverantwortliche. Was sind ihre Schwerpunkte? Steht die Personalverwaltung im Vordergrund? Oder stehen die…
um Ihren Besuch auf dieser Website zu optimieren. Einige Cookies sind technisch notwendig, diese speichern aber keine personenbezogenen Daten. Cookies helfen aber auch dabei, unsere Inhalte individuell anzupassen und so die Performance für Sie als User zu verbessern. Mit dem Klick auf "Akzeptieren" stimmen Sie der Verwendung der gewählten Cookies zu. Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.